Админка и дашборды

Автообновление: по расписанию

Сводка

Загружаем данные...

Подключаемся к данным и готовим аналитику.

Фильтры

Что показать в дашборде

Сначала выберите период, потом при необходимости уточните выборку.

Метрики

Ключевые показатели

Выводы

Интересные признаки

Выборка

Текущие параметры

Графики

Визуализация по чатам

Динамика

Старт чатов по датам

Часы

Во сколько чаще всего пишут

Неделя

Чаты по дням недели

Каналы

Распределение по каналам

Языки

Языки обращений

Категории

Категории чатов

Фильтры

Что показать в таблице

Сначала выберите период, потом при необходимости уточните выборку.

Таблица

Клиентская таблица

Здесь появится таблица клиентов по текущей выборке.

Автообновление

Время ночного обновления

Администратор может изменить время, в которое сервер обновляет кэш всех активных наборов.

Таблицы агентов

Настройка агентов

Выберите агента, настройте категории и базу знаний, а затем при необходимости обновите общий system prompt.

Список агентов

Выберите нужного агента из списка ниже и откройте только его настройки.

Здесь появятся подключенные агенты.

Редактирование агента

Агент не выбран

Выберите агента в списке выше, чтобы открыть его категории, system prompt и базу знаний.

Выбранный агент Здесь выбирается агент, с которым вы будете работать.

Текущий выбор

Агент

Не выбран

Категорий

Таблица

—

Подсказка

Здесь выбирается агент из bot_agents_prompts. После выбора загрузятся его категории и тексты prompt-ов.

Быстрые действия

Подготовка категорий

Новый prompt, общий system prompt и категоризация по тексту.

Открыть / скрыть

Вставьте полный текст, чтобы подготовить категории для последующей загрузки в Supabase.

Исходный текст / база знаний Чем подробнее текст, тем качественнее получится разбивка по категориям. Общий system prompt Один общий system_prompt будет применяться ко всем строкам выбранного bot_key в bot_agents_prompts.

Категории, которые нужно учесть Укажите категории построчно, если хотите заранее подсказать структуру.

Режим категоризации

Ручная Без GPT Разнести абзацы по уже существующим категориям на основе keywords и category_name. GPT OpenAI Подготовить новый набор категорий, а потом отдельно загрузить его в базу.

Полностью заменить текущие категории новыми

Если включено, старые категории будут заменены новым набором.

Если GPT выключен, текст будет разбит по абзацам и распределен по существующим категориям на основе category_name и keywords.

Bot key

Создание нового бота

Сначала заполните данные, затем нажмите «Категоризировать». После проверки черновика появится отдельная загрузка в базу.

Наименование агента Это технический `bot_key`. Лучше использовать короткое и стабильное имя латиницей. Общая категория

Список загружается из таблицы `agent_category_templates` и определяет, какие подкатегории будут использоваться при подготовке черновика.

Как это работает

1. Вставьте промпт для категоризации и исходные данные.

2. Нажмите «Категоризировать», чтобы получить черновик категорий.

3. Проверьте результат ниже и только потом загрузите его в Supabase.

Универсальный промпт-архитектор Этот текст будет использоваться именно для построения категорий и структуры нового агента. Промпт данные Этот текст пойдет в категоризацию как исходная информация для нового агента. Сейчас требуется минимум 80 символов.

Режим категоризации

Ручная Недоступно

Для нового бота ручной режим пока не работает, потому что еще нет сохраненных категорий и keywords.

GPT OpenAI

Новый бот сначала создается через GPT-черновик: система соберет стартовые категории, keywords и базу знаний, а потом вы подтвердите загрузку в Supabase.

После первой загрузки категорий для этого агента в редакторе появится и ручной режим распределения по существующим категориям.

Категории выбранного агента

Откройте нужную карточку, чтобы посмотреть детали, затем при необходимости измените категорию или базу знаний.

Открыть / скрыть

Здесь появятся строки prompt-таблицы.

История изменений

Здесь будут показаны последние изменения по выбранному bot_key.

Открыть / скрыть

История ещё не загружена.

Шаг 1

Наборы данных

Сначала выберите нужный набор из списка, а новую запись добавляйте через отдельную кнопку.

Форма набора

Новый набор данных

Создайте новый набор данных и задайте структуру колонок.

Загружаем таблицы и колонки из Supabase...

Понятное название Категория Описание

Таблица Supabase Колонка даты Период по умолчанию, дней Активный набор данных

Колонки выбранной таблицы

Выберите таблицу, чтобы увидеть доступные колонки.

Расширенная настройка колонок

Канал client_id client_name Контекст Последнее обновление Статус Язык Количество сообщений Лид-текст stop_time

Классификация чатов

Для каждой категории можно задать ключевые слова и слова-исключения. Это позволит автоматически размечать чаты в дашборде.

Правила еще не добавлены.

Что построится из этой структуры

После выбора таблицы и колонок здесь появится список доступных блоков дашборда.

Шаг 2

Назначение наборов данных

После настройки набора выберите пользователя, назначьте ему данные и сохраните изменения.

Вход и регистрация

Создать аккаунт

Персональный дашборд

Администратор еще не назначил набор данных

Загружаем данные...

Что показать в дашборде

Ключевые показатели

Интересные признаки

Текущие параметры

Визуализация по чатам

Старт чатов по датам

Во сколько чаще всего пишут

Чаты по дням недели

Распределение по каналам

Языки обращений

Категории чатов

История диалогов

Найти нужный диалог

Что показать в таблице

Клиентская таблица

Время ночного обновления

Настройка агентов

Агент не выбран

Создание нового бота

Выберите агента

Наборы данных

Новый набор данных

Назначение наборов данных

Вход и регистрация

Войти в систему

Создать аккаунт

Администратор еще не назначил набор данных

Загружаем данные...

Что показать в дашборде

Ключевые показатели

Интересные признаки

Текущие параметры

Визуализация по чатам

Старт чатов по датам

Во сколько чаще всего пишут

Чаты по дням недели

Распределение по каналам

Языки обращений

Категории чатов

История диалогов

Найти нужный диалог

Что показать в таблице

Клиентская таблица

Время ночного обновления

Настройка агентов

Агент не выбран

Создание нового бота

Выберите агента

Редактирование категории

Наборы данных

Новый набор данных

Назначение наборов данных